to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Üyeliği İptalinde Islak İmza Şartı Mağdur Ediyor
D-Smart üyeliğimin iptalini talep ediyorum ancak süreçte ıslak imza şartı nedeniyle mağdur ediliyorum. Üyelik iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptığım halde benden ayrıca ıslak imza ile işlem yapmam gerektiği söylendi.
Islak imza işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu yüzden üyeliğimi sonlandıramıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sözleşmenin ancak ıslak imza ile sonlandırılabileceği ifade edildi. E-Devlet üzerinden işlem yapmış olmama rağmen iptalimin bu şekilde kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.
Üyeliğimin iptal işlemi için tarafıma telefon ile ulaşılıp aranmasını ve onayım alınarak üyeliğimin ıslak imza istenmeden derhal sonlandırılmasını istiyorum.
Sevgili Erhan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 09.02.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. Yeniden D‑Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
