to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üyeliğimin iptalini talep ediyorum ancak süreçte ıslak imza şartı nedeniyle mağdur ediliyorum. Üyelik iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptığım halde benden ayrıca ıslak imza ile işlem yapmam gerektiği söylendi.
Islak imza işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu yüzden üyeliğimi sonlandıramıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sözleşmenin ancak ıslak imza ile sonlandırılabileceği ifade edildi. E-Devlet üzerinden işlem yapmış olmama rağmen iptalimin bu şekilde kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.
Üyeliğimin iptal işlemi için tarafıma telefon ile ulaşılıp aranmasını ve onayım alınarak üyeliğimin ıslak imza istenmeden derhal sonlandırılmasını istiyorum.
Üyeliğimi iptal için defalarca aramama rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. Tam edecek iken telefonu kapatıyorlar. Sonunda iptal talebimi yapabildi. Bu sefer her gün defalarca arayıp neden iptal ediyorsunuz iptal etmeyin diye serzenişte bulunuyorlar. İptal işlemini askıya almışlar. E-devlet'ten de ipt...
D-Smart taahhüdüm doldu ve fesih işlemlerimi e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim ki uğraşmak istemedim. D-Smart'ın teknik ve hizmet açısından yetersiz olduğunu düşünüyorum. E-Devlet üzerinden başvurumu yaptım ve neredeyse 5 iş günü oldu ancak fesih işlemleri hala gerçekleştirilmedi. E-Devlet üzerinde...
D-Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Defalarca aramama rağmen önce iptalden vazgeçirmeye çalışıyorlar. Sonra iptal gerekçelerimi söylediğimde 'şu an sistemde sorun var, daha sonra tekrar arayın' diyerek beni oyalıyorlar. Bu süreçte operatöre bağlanmak ve operatörle görüşmek için yarım saat uğraş...
D-Smart aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve karşılaştığım sorunlar hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İptal talebimi ilettim ancak müşteri hizmetleri beni sürekli oyaladı. Şu an sistemlerinde güncelleme olduğunu daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Üyeliğimin iptali ...
Mart 2025’te e-Devlet üzerinden D-Smart üyeliğimi iptal ettim. Kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve uzun ısrarların ardından cihazı Antalya’daki verilen adrese teslim ettim. Tüm iptal sürecini talimatlara uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen önce 12-15 TL gibi küçük bir fatu...
Yorumlar