AKM Biz İstanbul Restoranında Yanıltıcı Menü Bilgisi, İlgisiz Servis Ve Kötü Deneyim

Dün akşam AKM 7. Katta bulunan Biz İstanbul restoranına, AKM’deki gösteri öncesinde merak edip denemek amacıyla gittik. Girişte, 1. Kattaki resepsiyon bölümünde yer alan menüleri inceledim, ardından yukarıda servis yapan G***** isimli garsondan özellikle ısrarla menüyü istedim. Buna rağmen bize tek bir menü olduğunu, resepsiyondaki menülerin geçerli olmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdi.

Daha sonra hem aşağıdaki resepsiyon bölümünden hem de mutfak tarafından teyit ettik ve aslında resepsiyondaki menülerin geçerli olduğunu öğrendik. Buna rağmen bize ısrarla tek bir menü dikte edildi. Ayrıca masaya gelen rakı bardakları lekeliydi, bu sebeple geri göndermek zorunda kaldım. Tüm bu aksaklıkların üzerine bir de 4.400 TL gibi yüksek bir hesap ödedik.

En rahatsız edici olan ise, kendisine özellikle “Ben et yemek istemiyorum, aşağıdaki 1. Kattaki farklı konsept menülerdeki seçenekleri istiyorum” dememe rağmen, G***** isimli garsonun bunları dikkate almayarak istediğim şekilde servis yapmaması oldu. Bu durumun kişisel bir saygısızlık ve misafiri ciddiye almamak olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim hesabın iadesini ya da en azından özür niteliğinde yeniden davet çeki şeklinde bir telafi yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.