Cz London'dan Sipariş: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Cz London'dan 9 Şubat'ta sipariş verdim. Sitede kargoya verilişin maksimum 2-3 iş günü olduğu yazmasına rağmen ürünlerim hakkında bilgi alamıyorum. 'Bize Ulaşın' seçeneğinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tahmini bekleme süresi 1 dakika deyip hiç muhatap bulamıyorum. 'Sizi Arayalım' seçeneğiyle aramaları tekrar ediyorum, ancak aranmadım. Ürünlerin tedarikinde sorun varsa en azından iletilmeli. İade vs. Seçenekleri değerlendirilir. Muhatap bulamadığım gibi mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi buradan alışveriş yapan birçok kişi mağdur.



