İzinsiz Üyelik Ve 339 TL Aylık Ücret Çekimi Hakkında İade Talebi

Cvmaker.com.tr üzerinden CV oluşturmak için siteye girdim ve tek bir CV hazırladım. Bu CV’yi indirebilmek için sistem benden tek seferlik 100 TL ödeme talep etti, ben de bu ödemeyi yaptım. Ödeme sırasında hiçbir aşamada aylık üyeliğe bağlanacağım, düzenli tahsilat yapılacağı veya abonelik başlatılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

15 Haziran tarihinde kredi kartımla 100 TL’lik ödemeyi yaptım. Ekstrede bu işlem “Kişisel hizmet” başlığıyla, açıklamada ise “cvmaker.com.tr” olarak görünüyor. Daha sonra 23 Haziran tarihinde kartımdan bu kez 339 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem de yine “Kişisel hizmet” olarak, açıklamasında “cvmaker.com.tr” şeklinde yer alıyor. Ben yalnızca tek bir CV indirmek için 100 TL ödemişken, iznim ve bilgim dışında aylık üyeliğe geçirilip 339 TL tahsil edilmesini son derece haksız buluyorum.

100 TL’lik ödemeden sonra CV’mi zaten sorunsuz şekilde indirdim ve siteye hâlâ erişimim var. Ancak daha önce onaylamadığım bir üyelik üzerinden 339 TL çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle durumu e-posta yoluyla kendilerine ilettim, k***********@gmail.com adresiyle oluşturduğum hesabımdan, bilgisiz ve izinsiz bir şekilde üyeliğe geçirildiğimi, bu yüzden para iadesi talep ettiğimi açıkça yazdım. Buna rağmen tarafıma, şartlar ve koşullar gereği hiçbir şekilde iade yapılmayacağı şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı.

Şikayetvar aracılığıyla bu sorunun ciddiyetinin fark edilmesini ve onaylamadığım bu üyelik sebebiyle kartımdan çekilen 339 TL tutarının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür açık olmayan, tüketiciyi yanılgıya düşüren üyelik ve ücretlendirme uygulamalarının düzeltilmesini bekliyorum.