İzinsiz Çekilen 1.356 TL’nin İadesi Ve Üyelik İptali

Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, haberim ve onayım olmadan cvmarker.com.tr sitesi tarafından Aralık ayından bu yana her ayın 12’sinde 339 TL olmak üzere toplamda 4 kez, yaklaşık 1.356 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir sözleşme ya da üyelik formu doldurmadım.

Durumu fark eder etmez önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Banka, internet alışverişine kartımı kapatarak güvenlik açısından gerekli işlemleri yaptı; ancak bu çekimlerle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, iade konusunda siteyle görüşmem gerektiğini söyledi. Ardından cvmarker.com.tr’ye e-posta ile ulaşarak hem hesabımın iptalini hem de haksız şekilde çekilen tutarların iadesini talep ettim, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bugün site üzerindeki hesabımı iptal ettim, ancak bana herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme gönderilmedi.

Bilgim ve onayım dışında çekilen, Aralık ayından bugüne kadar toplam 1.356 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.