to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Cupra Formentor aracımı 15.000 bakımına Muğla Lena Volkswagen servisine götürdüm ve bu araçta start-stop özelliğinin çalışmadığını tespit ederek bakım öncesi ilettim.
Yapılan testler sonucunda akünün arızalı olduğu ve 5-6 saat boyunca şarja bağlanması gerektiği söylendi. Biz de ikame araç veya servis istedik çünkü o servis havalimanına yakın ve her yere uzakta ancak taksi çağıralım cevabı ile servis müdürüne durumu ilettik ve hemen bize araç ayarladılar ve adresimize bıraktılar. Ertesi gün sabahtan haber alamadık ve defalarca aradıktan sonra 22 aylık aracımın aküsünün garanti kapsamına girmediğini ve istersem bu şekilde start-stop arızalı olarak gidebileceğimi söylediklerinde akü değişiminin kendimce karşılanması karşılığında yapılması konusunda mecbur kaldım. Bu konuyu önce size, sonra da Cupra İspanya ve Volkswagen Almanya'ya da mutlaka yazacağımı ve bu işin peşini bırakmayacağımı söyledim ve 21.000 TL servis ücreti ödeyerek oradan ayrıldım. Cupra ve Volkswagen markasına yakışmayan Lena Servis'ten memnun kalmadım, garanti şartlarını yerine getirmedikleri için yasal yollara başvurmak durumunda kaldım.
Saygılarımla
24.11.2023 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen yetkili bayiiden 2023 model Cupra Formentor (Doğuş Oto) model aracı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra araç zaman zaman çalışmamaya ve arıza uyarıları vermeye başladı. Servis ile iletişime geçerek aracımdaki bu durumdan bahsettim. Servisteki yetkil...
30 Ekim 2023 tarihinde İzmir Mbu Otomotiv'den sıfır olarak Cupra Leon araç satın aldım. Şubat/Mayıs 2024 civarında, aracın direksiyonunun altında elimi rahatsız eden bölümler fark ettim. Direksiyonu çevirdiğimde, derinin bozulduğunu gözlemledim. Ayrıca, 10-15 km/s hızla giderken direksiyonu sağa sol...
2023 model Cupra Formentor araca sahibim. Garantisi daha devam ediyor. Stoplarımdan su alması sonucunda Antalya Başaran Otomotiv'den servis randevusu alıp aracımı gösterdim. Garanti kapsamında değişim yapılmasını beklerken verilen cevap karşısında şok oldum. Video kaydı alıp Doğuş Otomotiv'e gönderd...
2023 model Cupra Formentor araca sahibim. Garantisi daha devam ediyor. Stoplarımdan su alması sonucunda Antalya Başaran Otomotiv'den servis randevusu alıp aracımı gösterdim. Garanti kapsamında değişim yapılmasını beklerken verilen cevap karşısında şok oldum. Video kaydı alıp Doğuş Otomotiv'e gönderd...
Yaklaşık 1,5 ay önce yakın arkadaşımdan garantisi 2025 Haziran ayına kadar devam eden 2023 model Cupra Formentor aldım. Birkaç gün önce Cupra Erya servisine götürdüm bazı şikayetlerimden dolayı. Direksiyonu tam tur sağa sola çevirince amortisör takozlarından ses gelmesi, fren balatalarından ses gelm...
Yorumlar