to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 08.00’de başlayacak olan rezervasyon için, saat 08.04’te arama yaparak hatta 14. Sırada beklemeye başladım. Toplamda 1 saat 4 dakika bekledikten sonra, saat 09.08’de sonunda sıra bana geldiği anda hattı kapattılar. Ne geri dönüş aldım ne de tekrar arayabileceğim alternatif bir numara ilan bilgilerinde mevcut.
Yoğunluk olabilir, bunu anlarım; ancak insanların zamanının bu şekilde hiçe sayılmasını ve hattın, sıranın bana geldiği anda kapatılmasını asla kabul etmiyorum. İşimiz, gücümüz var; kimsenin keyfi olarak vaktimizi çalınmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle yetkililerden hem yaşanan bu durum için bir açıklama ve özür, hem de telefon ve rezervasyon sisteminin acilen düzeltilmesini, alternatif ve ulaşılabilir iletişim kanallarının sağlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Rezervasyonumu aynı anda iptal ettirmeme rağmen, 48 saatin geçmesi bekleniliyor ve ücretim iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilgisiz ve alakasız bir muameleye maruz kalıyoruz. Yatırdığım tutarın kesintisiz iadesini istiyorum. Konuyla alakalı desteğinizi rica ederim.
Son 4 yıldır bu kamp alanını deneyimlemek istiyoruz. Her yıl rezervasyon başlangıç sürelerini takip ediyoruz, rezervasyon başlangıcında arıyoruz ancak bir türlü ulaşım sağlayamadık. Bugün ulaşabildim, onda da her yer dolmuş. 600 çadır kapasiteli alanın tüm yaz boyunca dolmuş olması inandırıcı gelmiy...
Rezervasyon sorunuyla ilgili olarak daha önceden 5 Nisan sabah saat 08.00 itibarıyla rezervasyon yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 5 Nisan sabah 08.00'dan 6 Nisan saat 13.00'e kadar aralıksız olarak aramama rağmen telefon sürekli meşgul çıktı. Telefonun hiç boşalmaması mümkün değil; adeta telefonu s...
Yorumlar