Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çubucak Orman Kampı 1 Saat 4 Dakika Bekledikten Sonra Telefon Kapandı

Said
6 Nisan 13:00981

06.04.2026 tarihinde saat 08.00’de başlayacak olan rezervasyon için, saat 08.04’te arama yaparak hatta 14. Sırada beklemeye başladım. Toplamda 1 saat 4 dakika bekledikten sonra, saat 09.08’de sonunda sıra bana geldiği anda hattı kapattılar. Ne geri dönüş aldım ne de tekrar arayabileceğim alternatif bir numara ilan bilgilerinde mevcut.

Yoğunluk olabilir, bunu anlarım; ancak insanların zamanının bu şekilde hiçe sayılmasını ve hattın, sıranın bana geldiği anda kapatılmasını asla kabul etmiyorum. İşimiz, gücümüz var; kimsenin keyfi olarak vaktimizi çalınmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle yetkililerden hem yaşanan bu durum için bir açıklama ve özür, hem de telefon ve rezervasyon sisteminin acilen düzeltilmesini, alternatif ve ulaşılabilir iletişim kanallarının sağlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Svl
Svl
7 Nisan 11:11

Bende aynı sorunu yaşıyorum. Kaç kişi Olursa olsun önümde tam sıra geliyor 1 saat dolup kapanıyor. Bilerek yapılan bir şey bence

Eda
Eda
6 Nisan 15:10

Aynı sorunu gün içinde birkaç kez yaşadım. 1 saat dolunca operatörden kaynaklı zaten otomatik kapanıyor sistem. Tam bana sıra geliyor hop süre doldu.

Benzer Şikayetler

Sahil Kamp İstanbul Rezervasyon İptali İade Süreci

Hızır
11 Ağustos 2023 09:543.408

Rezervasyonumu aynı anda iptal ettirmeme rağmen, 48 saatin geçmesi bekleniliyor ve ücretim iade edilmiyor. Müşteri hizme...

Rezervasyon Sistemi Adaletsizliği

Yunus
10 Nisan 2025 17:013.247

Son 4 yıldır bu kamp alanını deneyimlemek istiyoruz. Her yıl rezervasyon başlangıç sürelerini takip ediyoruz, rezervasyo...

1 Destek1 Yorum

Çubucak Orman Kampı Rezervasyon Sorunu Sürekli Meşgul Telefon Hattı

Prenses
6 Nisan 2024 13:033.932

Rezervasyon sorunuyla ilgili olarak daha önceden 5 Nisan sabah saat 08.00 itibarıyla rezervasyon yapılacağı bilgisi veri...

1 Yorum