to read complaints and reviews, or file yours.İkili Koltukta Baraj Olmadan Konfor Ve Güvenlik Sağlanmadı
30 Haziran tarihinde saat 18.00’de Csr firması ile İzmir’den Hatay’a yaptığım yolculuk için özellikle rahat oturabilmek amacıyla bilerek iki adet ikili koltuk satın aldım. Bu yolculuk için PNR numaram 1QZ03AZ’dır. Amacım kimseyle yan yana kalmadan, konforlu ve güvenli bir şekilde seyahat etmekti.
Ancak otobüste tüm koltukların arasında demir bariyer yokken, sadece benim koltuğumun arasında demir bulunuyordu. Bu yüzden ödediğim ekstra ücrete rağmen rahat oturamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik arkamda oturan yolcu ayağını benim alanıma doğru uzattı, bu da hem konforumu hem de kişisel alanımı tamamen yok etti ve kendimi güvende hissetmedim.
Ben bu bileti özellikle Konfor ve yolcu güvenliği için tercih ettim, fakat beklediğim hizmeti kesinlikle alamadım ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu koltuk düzeniyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
