to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır parasını ödediğim kitapları göndermediler. İlk olarak 3-6 Mart dendiğinde, daha sonrasında 11 Mart salı günü kargolanacak dediler. Bugün 11 Mart salı, kargom hala ortalıkta yok. Arıyorum, numara kullanılmıyor diyor. Hem Instagram'dan hem WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Vizelere 1 ay var, ben hala kitap bekliyorum. Çalışmak için insanları mağdur etmenin anlamı yok. Acilen çözülmesini istiyorum.
Siteden 25 Mart tarihinde üç adet kitap sipariş verdim. 3 nisandayız ve hala kitaplar kargoya verilmedi. Kitapların neden kargoya verilmediğine dair bilgilendirme yapılmadı. İnternet sitelerinde müşteri hizmetleri adı altında iki adet numara bulunmakta. Ancak iki numarayı da arayınca 30dan fazla kiş...
Kargom kaç gündür yola çıkmadı. Hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Bir haftaya yakın oldu aradığımızda iste telefonları bile açmıyorlar. Ben bu kitapları almak için çok fazla çalıştım, kitaplar bana çok acil bir şekilde lazım. Şikayetimin çözüm bulunmasını istiyorum.
1 aydır siparişim hazırlanıyor. 7 Şubat'ta kitapları almıştım. Telefon numaralarına ulaşılamıyor. Oradan alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasında fayda var. Facebook üzerinden zorlukla iletişime geçebildim ve cevap almıştım. Sözde bir hafta önce göndereceklerdi. Şimdi ise oradan da cevap al...
13 Mart'ta sipariş ettiğim kitaplar hala kargoya verilmemiş. 1311 TL tutarında alışveriş yaptım ve sınava çalışmam gerekiyor. Sizin yüzünüzden çalışamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, e-posta gönderiyorum ancak cevap alamıyorum. Güvendim, keşke güvenmeseydim. Eğer kitaplarım elime ulaşmaz...
10 gün önce verdiğim kitaplar hala kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim ekran görüntüsü elimde ve 3 iş gününde kargoya teslim edilecek yazıyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beklememe rağmen yanıt vermiyor sıra gelse de kapanıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Madem kargoya vermeyeceksiniz oraya 3 iş...
Yorumlar