to read complaints and reviews, or file yours.Crossedarchive Firmasından Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Crossedarchive isimli firmadan Horseshoe Belt kemer ve Horseshoe Burgundy Keychain ürünlerini 18R887P8Z numaralı sipariş ile, iyzico üzerinden toplam 2.608,20 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi pazar günü verdim ancak üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mail, WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Müşteriyle iletişim kurmayan, bilgilendirme yapmayan ve bu tutumuyla müşterisine değer vermeyen bir firma ile karşı karşıya kaldım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin müşterileriyle sağlıklı iletişim kurarak bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
