to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Cratos Royal sitesinde yaklaşık 2 yıldır standart üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi iptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum. Site yönetimiyle ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, 30 gün boyunca giriş yapmazsam üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceği söylendi. Ancak 3 ay boyunca hiç giriş yapmamama rağmen üyeliğim hala iptal edilmedi.
Ayrıca site üzerinden hiçbir şekilde kazanç sağlanamıyor ve siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Üyeliğimi iptal ettirmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: h*****************@gmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
Cratos Royal web sitesi üzerinden casino bölümünde uzun zamandır işlem yapıyorum. Ancak siteyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatırımlarım çok geç yansıyor, dekont göndermeme rağmen bazen parama el konuluyor ve iade edilmiyor. Ayrıca site kesinlikle kazanç sağlamıyor, hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, canlı destek ve telefonla görüştüğümde “30 gün giriş yapılmazsa üyelik iptal olur” denildi. Ancak 2 ay boyunca giriş yapmadığım halde üyeliğim iptal edilmedi. Hesabım: guba1***
Toplamda 5.000 TL kaybım oldu ve bu kaybımın iadesini istiyorum. Ayrıca üyeliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
