Hesabımda Yanlış Oyun Kaydı Ve 10.000 TL Çekim Sorunu

Cratos Royal isimli sitede bugün 10.000 TL tutarında çekim talebi verdikten sonra hesabımdaki bakiyenin silindiğini gördüm. Hiç oyun oynamamama rağmen sistem, sanki oynamışım gibi işlem geçmişi oluşturmuş ve paramı bu şekilde yok etmiş görünüyor.

Canlı destek ile görüştüğümde bana oyun oynadığımı söylediler ancak ben çekim talebi verdikten sonra hiçbir oyuna girmedim. Buna rağmen ne bakiyem iade edildi ne de makul bir açıklama yapıldı.

Hem yatırdığım hem de çekmek istediğim 10.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve hesabımda görünen bu hatalı işlem/oyun kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.