Aviator Oyununda Yan Bahis Gerekçesiyle Haksız Bakiye Kesintisi

Cratosroyalbet sitesinde Aviator oyununda kısa süre içinde ikinci kez ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. 12 Ocak sabah saat 07.00 civarında hesabımda 32.000 TL bakiyem varken, hiçbir mantıklı açıklama olmadan bakiyem 10.000 TL’ye düşürüldü.

Daha önce de aynı şekilde param silinmişti ve bu konuyu canlı destek ile görüştüm. Bana, ana param kadar tekli bahis yaptıktan sonra yan bahis alabileceğim söylendi. Bu kuralı o olayda ilk defa öğrendiğim için, o zaman yapılan işleme itiraz etmemize rağmen para iadem yapılmadı ve bunu kabullenmek zorunda kaldım.

Ancak bugün yaşadığım olayda ana param kadar, hatta daha fazla tekli bahis oynadım ve buna rağmen tekrar “yan bahis” gerekçesiyle bakiyem düşürüldü. Önceden belirtilen kurala uygun hareket etmeme rağmen, bu kez yapılan işlem tamamen hatalı ve haksızdır.

Hem önceki işlemde iade edilmeyen tutarımın, hem de 32.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülen mevcut bakiyemin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen tüm tutarların hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve net, yazılı bir açıklama ile birlikte sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.