Çoklu Üyelik İddiası Nedeniyle Silinen 12.200 TL Bakiyem

Cratoscasino hesabımda dün gece yaklaşık saat 03:00 sularında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan 12.200 TL bakiyem silindi. Hesabımda bu miktarda param varken bir anda erişim sağlayamadım ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Canlı destek ve diğer destek kanallarıyla görüştüğümde, benim tek hesabım olmasına rağmen “çoklu üyelik” gerekçesini öne sürerek işlem yaptıklarını söylediler. Aynı interneti başkalarının da kullanıyor olmasını gerekçe gösterip hesabımı bu şekilde değerlendirip bakiyemi silmeleri tamamen haksız bir uygulamadır. Benim kendi adıma açılmış başka bir üyeliğim kesinlikle yoktur.

Hiçbir somut kanıt sunulmadan, sadece ortak internet kullanımı üzerinden çoklu üyelik varmış gibi değerlendirilip hesabımdaki 12.200 TL’ye el konulmasını kabul etmiyorum. Bu yüzden hesabımdan silinen 12.200 TL bakiyemin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.