to read complaints and reviews, or file yours. 
Craftlabel firmasının online mağazasından 7 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası 64150 olan siparişimle iki adet bisiklet yaka ve iki adet V yaka olmak üzere toplam dört adet t‑shirt satın aldım. Ürünler 8 Mayıs 2026’da sorunsuz şekilde teslim edildi. Geçen sene de aynı firmadan 2 XL beden t‑shirt aldığım ve bedeni bana tam olduğu için bu sefer de 2 XL tercih ettim. Ancak bu yıl gelen 2 XL tişörtlerle geçen seneki 2 XL arasında ciddi beden farkı var ve yeni gelen ürünler belirgin şekilde çok küçük.
Web sitesinde iade ve değişim için iletişime geçilmesi gerektiği yazdığı için önce site üzerinden yer alan formdan, ardından da Instagram hesaplarına defalarca doğrudan mesaj göndererek beden değişimi talebimi ilettim. Buna rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Ürünlerin açıklamadaki gibi ölçülere sahip olmaması ve müşteri taleplerine dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki tişörtlerin, geçen sene aldığım ürünlerle uyumlu olacak şekilde doğru bedenlerle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ekteki fotoğrafta geçen sene ve bu seneki 2 XL tişörtler görünüyor. Sol tarafta omuzları hizaladım, sağ tarafta genişlik farkı görünüyor.
Craftlabel’den aldığım ürünü beden sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce değişim için gönderdim. Hem telefonda özellikle s beden t-shirt istediğimi belirttim hem de paketin içine kağıda yazarak tekrar s beden talebimi ekledim. Buna rağmen tarafıma yine yanlış ürün gönderildi ve XL beden t-shirt y...
Craftlabel internet sitesinden 1 adet 5XL siyah bisiklet yaka tişört aldım. Bedeni olmadı, değişim talep ettim. Ürünü gönderdim, dönüş yapacağız dediler ve aradılar. 7XL ile değişim talep ettim ancak 20 gündür yollamıyorlar. Ulaşmak mümkün değil, Instagram, müşteri hizmetleri ve mail hiçbirinden ula...
5 Kasım’da Craftlabel Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 2 adet yuvarlak yaka, 1 adet Polo yaka ve 1 adet uzun kollu t-shirt olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (#41261). Bedenler uymadığı için tüm ürünler için iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş ...
Yorumlar