Çözüm Kurs Merkezleri Uşak Şubesinden Şikayetçiyim

Uşak Çözüm Sosyal Etkinlik ve Gelişim Merkezi’nin düzenlediği 10 Ocak 2026 Cumartesi günkü bursluluk sınavında ciddi bir sorumsuzluk ve sonrasında da kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kızım o gün saat 13.00 seansında sınava girdi, ben de kızımı kuruma bıraktıktan sonra 7 yaşındaki oğlumla birlikte, yoğun yağmur nedeniyle kapalı bir alanda beklemek için kurumdan ayrıldım. Çıkış saatiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurumdaki görevliye, sınav çıkışında beni aramalarını rica ettim, kendisi de “merak etmeyin, siz olmadan bırakmayız” diyerek güvence verdi.

Saat 14.40 olduğunda hâlâ kızımla ilgili bir haber gelmeyince kurumu aradım. Sınavın bittiğini ve çocukların dışarı çıkarıldığını söylediler. Telaşla kuruma gittiğimde, kızımı soğuk havada, dışarıda tek başına bekler halde buldum. Kurumu tekrar aradıklarında “buldunuz mu” diye sordular, ben de bu sorumsuzluk karşısında tepkimi dile getirdim. Telefondaki kadın bana bağırmaya başladı, ben de bu tavır üzerine telefonu kapattım. Buna rağmen beni tekrar tekrar arayarak hakaret içeren sözlerle sözlü tacize devam ettiler.

Olaydan sonra kurum tarafından hakkımda karakola şikayette bulunulmuş. 16 Ocak Cuma günü, çocuklarım karne aldıktan sonra karakoldan aranarak ifadeye çağrıldım. 7 ve 10 yaşındaki iki çocuğumla birlikte karakola gidip ifade vermek zorunda kaldım. Bu süreç kızımda ciddi bir sınav travmasına yol açtı; geceden beri sürekli ağlıyor, uyuyamıyor ve psikolojisi belirgin şekilde bozulmuş durumda. Çocuğumun yaşadığı bu ağır durumun bedelini kim ödeyecek gerçekten merak ediyorum.

Uşak Merkez’deki Uşak Çözüm Sosyal Etkinlik ve Gelişim Merkezi’nin gösterdiği bu sorumsuzluğu ve özellikle kurum müdürü F***’nın ilgisiz, kaba ve hakaret içeren tavrını asla kabul etmiyorum. Çocuğumu emanet ettiğim bir eğitim kurumundan en temel beklentim güvenlik ve saygı iken, hem çocuğum mağdur edildi hem de ben haksız yere şikayet edilerek çocuklarımla birlikte karakola gitmek zorunda bırakıldım.

Kurumdan, öncelikle kızımla iletişime geçerek ondan açık ve samimi bir şekilde özür dilemesini, çocuğumun yaşadığı travma için psikolojik destek sağlanmasını, hakkımda emniyete yapılan haksız şikayetin resmi olarak geri çekilmesini ve yaşadığımız manevi ve maddi mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.