Teslimat Gecikmesi Planlarımı Aksattı Ve Güveni Sarsıyor

Courtwall Co firmasından 7 Ekim tarihinde bir tablo siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yaklaşık 4–5 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen tablo bana ancak 13 Ekim tarihinde ulaştı ve bu gecikme hem planlarımı aksattı hem de firmaya olan güvenimi azalttı.

Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve yaşanan gecikme konusunda tarafıma herhangi bir açıklama iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. M***** Ç**** adına verilen bu siparişle ilgili olarak firmadan, teslimatın neden geciktiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini talep ediyorum.