Vale Tarafından Müşteriye Yüksek Sesli Küfür Ve Saygısız Davranış

26 Aralık saat 19.20 sularında Cotto Gastro Cadde şubesinin önünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beyaz saçlı, işletmenin valesi olduğunu anladığım kişi, yol ortasında arabasını bırakan bir kadının aracını aldı. Biz kendi aracımızla, o kişinin araca binmesini ve yolun açılmasını bekledik; kapı yola doğru açıldığı için dikkatli şekilde, uzun süre bekleyerek geçmeye çalıştık.

Tüm bu bekleyişten sonra aracımızla yanından geçerken vale, hiçbir sebep olmadan bize yönelik olarak yüksek sesle küfür etti. Aracın içinde bir çocuk olmasına rağmen bu şekilde saygısız ve agresif bir tavır sergilemesi beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Cotto Gastro gibi bir yerin müşterilerle birebir muhatap olan valesinin bu üslupta konuşması, firmanın imajına ve müşteri güvenine ciddi zarar veriyor. Firmayı temsil eden bu kişinin davranışı nedeniyle şikayetçiyim ve gerekli uyarının yapılarak bu şekilde bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.