to read complaints and reviews, or file yours.Cosmetica online mağazasından 19 Ağustos 2026 tarihinde Nascita’nın oval kontör fırçasını sipariş ettim, ancak 21 Ağusto...s’ta teslim aldığım kargoda kontör fırçası yerine kapatıcı fırçası gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fark edince firmaya ulaştım, benden ürünün kodu istendi, ben de talep ettikler
Cosmetica’nın online sitesi üzerinden 07.08.2026 tarihinde cos32278 numaral...ı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 579 TL tutarında yaptı
11.02.2026 tarihinde Cosmetica’nın online sitesinden Nivea gündüz bakım kre...mi satın aldım. Ürünü özellikle görselde thiadimolsuz olarak gösterildiği i
Antalya Mark Antalya AVM içindeki Cosmetica mağazasına teslim edilmesi gereken bir kargom, PTT sistemi üzerinde 10’unda ...'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ortada teslim alınmış bir kargo yok. Ne mağazaya ne de bana ulaşan herhangi bir paket bulunmuyor; ancak sisteme teslim edilmiş gibi not dü
Sipariş vermiştim cumartesi günü ama hala kargoya verilmemiş siparişim. Lütfen ürünlerimi verin. Şehir dışına çıkacağım ...ve ben evde bulunmazsam kargo iade edilecek. Yardımcı olun lütfen. Sistemde bir de 24 saat içinde kargoya verilecektir diye yazıyor ama yok.
Online olarak Cosmetica'dan alışveriş yaptım ancak bin pişman oldum. Bir hafta oldu hâlâ kargo gelmedi. Online o kadar a...lışveriş yaptım, aynı gün en geç ertesi gün kargoya veriliyor. Böyle bir duyarsız ve ilgisiz site daha görmedim. Bir daha Cosmetica mı, tövbe.
Cosmetica, 24 saat içinde kargoya ürün gönderimi kampanyası yapmış, fakat 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi.... Tatile çıkacağım için ürünlere acil ihtiyacım var. Kargo için verdiğim adreste olmayacağım. 3 gün sonra gelecekse ben bu ürünlere gidip yerinden alırdım.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım, tamamen hayal kırıklığı. Ürünler kargoda akmış, hiç kullanmadığım ürün yarım tesli...m edildi. Kargolama ve teslimat çok kötüydü. Bir daha bu firmadan ürün sipariş etmeyeceğim ve tabii ki tavsiye de etmeyeceğim. Güvenilir olduğuna inanarak sipariş oluşturdum ama ma
"Teşekkürler Sorunumuz Çözüldü"
İnternet üzerinden Cosmetica mağazadan 14.04.2024 günü ürün sipariş verdim.... Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadığım için benim gibilerin mağdur
Kendi internet sitesinden aldığım ürünler çok hızlı ulaştı. Elime ulaşan paketleme çok düzenli yapılmıştı. Aldığım günün... ertesi günü müşteri hizmetlerini aradım fakat biraz beklemek zorunda kaldığım için vazgeçip kapattım. 5 dakika sonra beni geri aradılar. Bayram iznine çıkacağım için ürünlerin en
Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir site fakat bir husus epey üzücü. Farklı tarihlerde yüksek rakamlı siparişler oluşt...uruyorum sonuncusu bin küsürdü. Buna rağmen ek olarak kargo ücreti yansıtılıyor. Biri 30 diğeri 50 TL olan iki farklı kargo şirketi. 30 TL'lik kargoyu seçersem kargo şirketinin ver
Siparişim hızlı bir şekilde geldi; fakat ürünlerin çoğu patlamış ve kolinin içine dağılmıştı. Ürünlerin miktarları yarıy...a inmiş. Bunun yanında, patlak kutuları yıkamak için uğraştığım süre ve su israfı da cabası. Bundan sonraki siparişlerde daha dikkatli olunmasını ve zararımın karşılanmasını talep
cosmetica.com.tr den yaptığım alışverişlerde ambalajlar hasarlı idi daha önce kullanıldığı çok belli. İade kodu için müş...teri hizmetlerini aradığımda kargo iade parası ödemem gerektiği söylendi. Durumu anlatmama rağmen yine de kargo parası ödeyeceğim. Bu siteden alışveriş yapmanız tavsiye edilmez.
"Teşekkürler"
