Cosmetica kargo

Antalya Mark Antalya AVM içindeki Cosmetica mağazasına teslim edilmesi gereken bir kargom, PTT sistemi üzerinde 10’unda 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ortada teslim alınmış bir kargo yok. Ne mağazaya ne de bana ulaşan herhangi bir paket bulunmuyor; ancak sisteme teslim edilmiş gibi not dü...

Sipariş vermiştim cumartesi günü ama hala kargoya verilmemiş siparişim. Lütfen ürünlerimi verin. Şehir dışına çıkacağım ve ben evde bulunmazsam kargo iade edilecek. Yardımcı olun lütfen. Sistemde bir de 24 saat içinde kargoya verilecektir diye yazıyor ama yok.

Online olarak Cosmetica'dan alışveriş yaptım ancak bin pişman oldum. Bir hafta oldu hâlâ kargo gelmedi. Online o kadar alışveriş yaptım, aynı gün en geç ertesi gün kargoya veriliyor. Böyle bir duyarsız ve ilgisiz site daha görmedim. Bir daha Cosmetica mı, tövbe.

Cosmetica, 24 saat içinde kargoya ürün gönderimi kampanyası yapmış, fakat 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Tatile çıkacağım için ürünlere acil ihtiyacım var. Kargo için verdiğim adreste olmayacağım. 3 gün sonra gelecekse ben bu ürünlere gidip yerinden alırdım.

İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım, tamamen hayal kırıklığı. Ürünler kargoda akmış, hiç kullanmadığım ürün yarım teslim edildi. Kargolama ve teslimat çok kötüydü. Bir daha bu firmadan ürün sipariş etmeyeceğim ve tabii ki tavsiye de etmeyeceğim. Güvenilir olduğuna inanarak sipariş oluşturdum ama ma...

Kendi internet sitesinden aldığım ürünler çok hızlı ulaştı. Elime ulaşan paketleme çok düzenli yapılmıştı. Aldığım günün ertesi günü müşteri hizmetlerini aradım fakat biraz beklemek zorunda kaldığım için vazgeçip kapattım. 5 dakika sonra beni geri aradılar. Bayram iznine çıkacağım için ürünlerin en ...

Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir site fakat bir husus epey üzücü. Farklı tarihlerde yüksek rakamlı siparişler oluşturuyorum sonuncusu bin küsürdü. Buna rağmen ek olarak kargo ücreti yansıtılıyor. Biri 30 diğeri 50 TL olan iki farklı kargo şirketi. 30 TL'lik kargoyu seçersem kargo şirketinin ver...

Siparişim hızlı bir şekilde geldi; fakat ürünlerin çoğu patlamış ve kolinin içine dağılmıştı. Ürünlerin miktarları yarıya inmiş. Bunun yanında, patlak kutuları yıkamak için uğraştığım süre ve su israfı da cabası. Bundan sonraki siparişlerde daha dikkatli olunmasını ve zararımın karşılanmasını talep ...

+1

cosmetica.com.tr den yaptığım alışverişlerde ambalajlar hasarlı idi daha önce kullanıldığı çok belli. İade kodu için müşteri hizmetlerini aradığımda kargo iade parası ödemem gerektiği söylendi. Durumu anlatmama rağmen yine de kargo parası ödeyeceğim. Bu siteden alışveriş yapmanız tavsiye edilmez.

Cosmetica dan sipariş verdim 24 saat içinde yola çıkacak diye ama çıkmadı. 2 3 güne başka adreste olacağım ürünlerim bana nasıl ulaşacak. Ben 24 saat içinde yola çıkacak diye sipariş verdim iptal etmek zorunda kalmak istemiyorum. Lütfen kargomu çıkarır misiniz. SIP0601981177 sipariş numaram/Hafize G...

Cosmetica mağazasının internet sitesinde siparişlerin 24 saat içerisinde kargoda yazmasına rağmen 24.08.2023 te vermiş olduğum siparişim 26.08.2023 tarihinde hala hazırlanıyor görünüyor. Açıkçası bu yazana güvenerek sipariş verdim. Yapamayacaksanız ne diye böyle yazarsınız.

cosmetica.com.tr adresinden bir ürün satın aldım. Tahmini teslimat süresi 23-24 Ağustos 2023 yazıyordu. Ürünle ilgili aciliyetim olduğundan ve teslimat süresi sitede bu şekilde belirtildiğinden dolayı sipariş verdim. Ürün kargoya bile verilmedi. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde kargoya verilecek tarih...

Siparişleri aldım günün akşamında mesaj oluşturarak iade işlemi yapılmasını talep ettim bir gün sonra tekrardan mesaj attım ama çözüldü yazdırmasına rağmen bir çözüm göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım iade işlemini başlattılar. Neden iptal et ettiğimi sordular hatta. Fakat hiçbir değişiklik uygu...

Siparişim kaç gün oldu kargoya verilmedi. Ondan sonra başka sitelerden sipariş ettiğim başka ürünler geldi yalnız Cosmetica kaç gün olmasına rağmen ürünleri yollamadı. Cumartesi günü tatile çakacağım tatille ilgili şeyler aldım cumartesiden sonra gelecekse bir anlamı yok gelmesinin. Sipariş no SIP05...

Cosmetica'dan alışveriş yaptım. 2 Ağustos'ta sipariş verdim. 9'u hala gelmedi. PTT Kargo ile ve son 4 gündür il içi aktarmada hala dağıtımda dahi değil. Yetkilileri aradım, acil dağıtıma çıkarılsın diye bildirdim dediler, ama o da etki etmedi. Hala dağıtımda bile değil.

Cosmetica dan ettiğim sipariş eksik geldi. Gelen kargo kutusu yırtık geldi Yurtiçi Kargo masaya bıraktı ben daha elime bile almadan gitti. Kutunun açık ve yırtık olduğunu olduğunu kargocu gidince fark ettim. Cosmetica yı aradım suçu bende buldular. Helal etmiyorum.

+1

8.06.2023 tarihinde Cosmetica online'den sipariş verdim. Ayın 9unda Antalya Kepezden Antalya Muratpaşa'ya gelmesi için PTT kargoya verildi. Siparişim daha bugün elime geçti ve aldığım ürünler kırık dökülmüş parçalanmış halde geldi bu nasıl bir iştir!