Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

15 Ekim 2025 tarihinde Cos Weirdos’un kendi internet sitesinden #9684 numaralı siparişimle gri simli bir sweatshirt satın aldım. Ancak bana, üzerinde köpek baskısı olan tamamen farklı bir sweatshirt gönderildi. Ürünü Kocaeli Darıca’daki adresimde teslim aldım ve toplam 2088 TL ödeme yaptım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve iade talebi de oluşturmadım. Sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Merhabalar, Tarafınızca iletilen bildiriminiz incelenmiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Belirttiğiniz hatanın dönemsel yoğunluk nedeniyle bir hata olma ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle, dilerseniz ürünü tarafımıza iade koduyla gönderebilir ve gerekli incelemenin ardından değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün elimize ulaştığında, kontrol süreci en kısa sürede tamamlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cos Weirdos





