to read complaints and reviews, or file yours.Dragon Hoodie Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Cosweirdos’un kendi web sitesi üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde dragon Hoodie adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 14933. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
9 Nisan Perşembe günü Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, dönemsel bazlı yoğunluk yaşandığı ve en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için çalıştıkları cevabını aldım. Ancak bu cevabın üzerinden de günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, dragon Hoodie ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle sipariş sürecinizde yaşanan gecikme ve tarafınıza yeterli bilgilendirme yapılamamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz, dönemsel yoğunluk ve üretim sürecindeki planlama kaynaklı gecikmeden etkilenmiştir. Cos Weirdos olarak her ürünümüzü belirli kalite standartları çerçevesinde hazırladığımız için, bazı dönemlerde öngörülemeyen yoğunluklar teslim sürelerinde aksamalara neden olabilmektedir. 9 Nisan tarihinde tarafınıza iletilen bilgilendirme sonrasında sürecin beklediğiniz hızda ilerlememesi tamamen bizim sorumluluğumuzdadır. Bu noktada yaşattığımız deneyim için anlayışınızı rica ederiz. Siparişiniz öncelikli olarak işleme alınmış olup, en kısa süre içerisinde kargoya teslim edilmesi sağlanacaktır. Kargo çıkışı gerçekleştiği anda takip bilgileriniz tarafınıza iletilecektir. Cos Weirdos olarak amacımız yalnızca ürün ulaştırmak değil, sürecin her aşamasında şeffaf ve güvenilir bir deneyim sunmaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için oldukça değerlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerle, Cos Weirdos
15 nisanda Instagram üzerinden bana haftaya pazartesi kargoya verilmesi öngörülüyor dendi. Pazartesi günü bitti hala kargo ile alakalı bir bilgi yok. Bundan 2-3 yıl önce de alışveriş yapmıştım ve genel olarak hem ürün kalitesinden hem de bana ulaşma süresinden memnun kalmıştım. Fakat şu anda kargoya bile verilmiyor. Siparişim bana teslim edilmeyecekse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yani yurt dışından ürün almış olsaydım şu an elimde olurdu büyük ihtimal. Bu kadar güzel tasarımları olan bir markanın bu konuda geride kalması üzücü.
Ürünüm kargoya verildi ertesi günü elime ulaştı kaliteside güzel duruyor teşekkür ederim
