to read complaints and reviews, or file yours.CosWeirdos Siparişim Bir Aydır Gönderilmedi, İletişimde De Çözüm Yok
7 Eylül 2025 tarihinde CosWeirdos'un kendi web sitesi üzerinden #8153 numaralı bir sweatshirt siparişi verdim ve banka kartımla 1.678 TL ödeme yaptım. Siparişimin pre-order olduğunu biliyordum ancak bana sürekli olarak “hafta sonu kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde aynı şekilde bekletildim. Son olarak iade talebimi ilettim ancak bu mesajıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, mesajım sadece görüldü.
Siparişim ilk kez bu kadar gecikti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafınızca iletilen bildiriminiz incelenmiştir. Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistem kayıtlarımızın incelenmesi sonucunda, tarafınızla WhatsApp Business hattımız üzerinden iletişim kurulduğu ve mesajlarınıza gerekli yanıtların verildiği tespit edilmiştir. Ayrıca iletmiş olduğunuz iade talebiniz, ilgili ekip arkadaşlarımıza iletilmiş olup süreç için onayınız beklenmektedir. Belirtmek isteriz ki, siparişinizin ait olduğu ürün grubunda üretim kaynaklı sevkiyat hatası yaşanmış ve bu nedenle bazı ürünler yeniden üretim sürecine alınmıştır. Yaşanan bu durum, teslimat süresinde planlananın dışında bir gecikmeye neden olmuştur. Firmamız, tüm müşterilerine taahhüt ettiği kalite standartlarını koruyabilmek adına üretim süreçlerinde titizlikle hareket etmekte olup, mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesi için gerekli aksiyonlar alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Cos Weirdos
