Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cos Weirdos Müşteriyle Alakasızlık Ve İlgisizlik

Cos Weirdos Müşteriyle Alakasızlık Ve İlgisizlik

Merhaba, öncelikle bu firmadan ilk kez sipariş verdim ancak hiç memnun kalmadım. Ürünü size sattıktan sonra sizlerle olan ilişkileri bitiyor. Ürün kusurlu geldi ve değişim istedim; ancak kimse ilgilenmedi ve sadece iade yapacaklarını söylediler. E-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Kesinlikle hiç memnun kalmadım.

13 Ocak 2024 11:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşanan tüm süreç için markamız adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Lakin ayrıca belirtmek isteriz ki sizlerin bize ulaşmayan mailleri ile ne yazık ki sorumlu olamamakla birlikte, Instagram üzerinden iletişim kurduğunuz süre müddetinde müşteri ilişkileri sorumlumuz sizlerle en iyi şekilde ilgilenmiş olup, sizden net bir cevap alamamasından dolayı işlemleri başlatamamış bulunmaktadır. Yaklaşımınıza karşılık en özenli, ilgili ve saygılı bir üslupla sizinle iletişimi devam ettirmiş olup, süreci en iyi şekilde yönetmek için elinden gelenin fazlasını yapmıştır. Marka sahiplerimizle de iletişim kurmanızı sağlayıp, sorunu da en iyi şekilde çözümlemek için ekstra gayret göstermiş bulunmaktayız. Süreç ve anlayışınız için bir kez daha teşekkür ederiz. Sevgilerle, Cos Weirdos

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ulaşmadı, Çözüm Sunulmuyor: Hayal Kırıklığı

5 Aralık 2024 18:55218

Bir ay önce verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Defalarca kez aradık dönüş sağlayacağız probleminizi çözeceğiz diyerek oyal...

1

Uzun Süreli İade Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

14 Temmuz 2025 22:478

Ürünü iade ettim. Neredeyse bir ay oldu yalnız iade gerçekleşmedi. Arıyorum, ama telefona bile cevap vermiyorlar. Kesinl...

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

5 Temmuz 2025 19:32367

Merhabalar, yaklaşık bir ay önce aldığımız ve beğenmeyip iade ettiğimiz ürünümüzün ücreti henüz iade edilmedi. Ayrıca he...

1 Destek

Altınyıldız Classics Eksik Ürün Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

16 Haziran 2024 01:37144

Ürün eksik yollanmış olup, bunu iletmeme rağmen dönüş sağlanmayarak ilgisizce mağdur edildim. 3 parça ürün almışken sade...

1 Destek