Kırık Kolonya Şişesi Ve Boyası Forma Bulaşmış Ürün İçin Acil Ücretsiz Değişim Talebi

Çorum Store’den aldığım kolonya ve forma siparişim dün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda kolonya şişesinin kırık olduğunu gördüm. Şişe kırık olduğu için tüm kargo poşeti kolonyaya bulanmıştı ve bu nedenle aldığım formanın hem üzerine kolonya dökülmüş hem de poşetin boyası formaya çıkmış durumda geldi.

İki gündür Çorum Store’ün iletişim numarasını arıyorum fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Aynı şekilde WhatsApp hattına da yazdım, oradan da geri dönüş alamadım. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil ve mağazanın iletişime geçmemesi beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram CSV2026000001118’dir. Kırık kolonya şişesinin ve boyası bulaşmış formanın acilen yenisiyle ücretsiz ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve ayrıca sağlam, yeni bir kolonya şişesinin tarafıma gönderilmesini, bu süreçle ilgili ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.