to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Corby Smart Pro Pervane Kanatları Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
17 Haziran’da Media Markt’tan satın aldığımız Corby Smart Pro ürününün pervane kanatları, ürünü aldıktan sadece bir hafta içinde kırıldı ve ürün şu an hiç kullanılamaz durumda. Bunun üzerine yetkili servise yönlendirildik ve yeni kanatlar için destek talebinde bulunmamız gerektiği söylendi.
Belirtilen şekilde hareket ederek mail attık, ancak birkaç gün sonra tarafımıza yalnızca aksesuar stoklarında ürünün bulunmadığı ve stoklar güncellendiğinde bilgi verileceğine dair bir yanıt gönderdiler. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen, basit bir yedek parça tedarik edilemediği için kullanamamak bizi mağdur ediyor.
Yeni aldığımız bu ürün için kırılan pervane kanatlarının en kısa sürede, ücretsiz olarak temin edilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüşün sonucunu bildiriyorum: Teknik birimden arandık ancak ellerinde herhangi bir yedek kanat olmadığını bakacaklarını ilettiler 1 hafta olacak hala bir dönüş yok, yani drone çalışmıyor ve aldığımız ile kaldık iyi mi?
Corby Smart Pro ürünümün pervane kanatları bir hafta içinde kırıldı ve yedek parça talep ettim. Yetkili servise yönlendirildim, ancak stokta bulunmadığı ve bilgi verileceği yanıtını aldım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve değişim talebim gerçekleşmedi.
