Yanlış Estetik İşlem Sonrası İlgisizlik Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Coolestin Estetik Hastanesi Bağcılar şubesinde yaklaşık bir yıl önce Op. Dr. Orhan Tuğrul’a protez ve yüzüme yağ enjeksiyonu işlemleri için başvurdum. İstediğim işlemi ve nasıl bir sonuç beklediğimi açıkça anlatmama rağmen, doktor benim talebime uygun olmayan, kendi kafasına göre bir işlem yaptı ve ortaya çıkan sonuç konuştuğumuzla hiçbir şekilde örtüşmedi. Yüzüme yapılan yağ enjeksiyonunun etkisi de daha bir hafta dolmadan neredeyse tamamen kayboldu.

Bu işlemler için toplamda yaklaşık 100 bin TL ödedim. Bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen ne vaat edilen sonuca yakın bir görüntü elde edebildim ne de süreci üstlenecek, sorumluluk alacak bir yetkili bulabildim. Hastanede derdimi anlatacak kimseye ulaşamadım ve kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Durumu ilettiğimde bana çözüm olarak “Size dolgu yapalım.” denildi. Ben de dolgu istemediğimi, dolgu yaptırmak isteseydim çok daha ucuza her yerde yaptırabileceğimi ve bu aşamadan sonra zararlı olabileceğini düşündüğüm bir işlemi kabul etmeyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen tatmin edici ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Daha sonra Bağcılar şubesinde koordinatör F**** ve S***** isimli kişiyle görüştüm. Hem protezle ilgili düzeltme hem de yüzüm için ödediğim ücretin iadesi konusunda talebimi ilettim. Buna rağmen benden yeniden para talep edildi. Ben de bu durumda mahkemeye başvuracağımı söyledim. Bunun üzerine S***** isimli kişi "Bir şey hak iddiasında bulunursan kaybedersin" tarzında sözler söyleyerek beni tehdit eder gibi konuştu. Sahibiyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen, muhatap bulamadım ve yönetimden kimseyle görüştürülmedim.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandım ve şu anda psikiyatri tedavisi görüyorum. Hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördüm. Hastaneden, yapılan protez işleminin düzeltilmesini ve yüzüm için alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Bağcılar şubesinde F**** ve S***** isimli kişilerin benimle olan bu yaklaşımlarının da incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.