to read complaints and reviews, or file yours. 
Marketten cook marka buz torbası aldım hepsini su ile doldurup buzluğa bıraktım. Aradan 4-5 saat sonra kontrol ettiğimde 2 torba donmak üzere 5 torba delik olduğu için sularının boşaldığını gördüm. Boşalan sulardan dolayı dondurucuda bulunan börekler ıslanmıştı dolayısıyla böreklerinde attık boşalan buz torbalarını da attık. Cook'a verdiğim parada boşa gitti dünya kadar börekte boşa gitti. Ürettiği ürüne kalite kontrol yapmadan piyasaya süren Cook markasına yazıklar olsun.
Tutku marka erkek iç çamaşırlarından siyah atlet-külot takımı olarak toplamda 8 adet satın aldım. Ürünleri Antalya Muratpaşa’daki bir mağazadan aldım. Özellikle ilk aldığım 4 takımda, kilotların bel kısmındaki lastik dikişleri yaklaşık 3 ay sonra kopmaya başladı ve lastik, penye gövdeden ayrıldı. Hem külot hem atlet penyesi sağlam durmasına rağmen, lastik dikişlerinden kaynaklı bu kopma sorunu devam ediyor.
Ürünlerin toplam maliyeti yaklaşık 1.000 TL civarında. Şu ana kadar markanın müşteri hizmetlerine ulaşamadım; çünkü internet sitelerinde iletişim formu bulunmuyor. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.
Yaşadığım bu kalite problemi nedeniyle mağdur oldum ve ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
İyi para vererek aldığım Cook marka buz torbalarının tamamı delik çıktı. Torbalara su koyarak dondurucuya koydum daha sonra kontrol için dondurucunun çekmecesini açtığımda buz torbalarının boşaldığını aynı çekmecedeki böreklerin ıslanmış olduğunu gördüm ve buradan yazdım bana formaliteden bir mail attılar benden kutunun üzerindeki parti numarasını istediler bir daha dönüş yapmadılar. Benim beklentim börekler için bir özür en azından çöpe atılan poşetlerin yerine ürün göndermeleri fakat şikayet var sitesini incelediğimde firmanın ürünleri hakkında çok şikayet olduğunu gördüm. Bu yazıları gören herkesten ricam Cook marka ürünleri kullanmamalarıdır.
Bugün Migros'tan aldığım Cook marka lezzet küpü poşetlerde sorun yaşadım. 2 kutu aldım, bir kutunun içinde 1 tane çıktı, diğer kutudan da 7 tane çıktı! Az önce gün içinde yaptığım ilik kemiği suyunu içine huniyle koyarken delik olduğunu fark ettim. 1 tane değil, neredeyse hepsi delik çıktı ve doldur...
Ürün bozuk çıktı, malzemelerimiz zayi oldu. Cook marka olanlar mavi renk, diğer marka beyaz renkli olan Marketten alırken de en pahalı olan Cook marka idi, sözde kaliteli diye aldım. Tek tek bulyon şeklinde olması gerekirken 4 veya 5 li şekilde oluyor, 2 tane poşet komple delik çıktı
24,07,2023 tarihinde İzmir Buca çamlıkule Migros mağazasından. Cook marka buz poşeti satın aldım. İçine uygun sıcaklıkta soğuttum kaynamış ve soğumuş kemikli ilik suyunu koymak için Huni ile döktüm. Buz küplerinin hepsi birleşmeye başladı Ayrıca küçük bir yerinden delik açıldı. Ve kemikli ilik suyum...
Markette uygun fiyatlı olduğunu düşünerek 400 TL verip cook marka buzdolabı poşeti satın aldık. İlk paketi açtığımızda 30 poşetten 20'sinin patlak ve delik olduğunu gördük. Bu durum, en pahalı poşetlerden bile daha maliyetli bir hale geldi. Keşke almasaydık, bizim için bir ders oldu.
Yorumlar