Tesla Model Y'de Continental Ultra Contact NXT Lastiklerinden Sürekli Titreme

B** D**** K***, 42 yaşında, tecrübeli bir sürücüyüm ve yaklaşık 20 yıldır sizin ürünlerinizi kullanan, çevreme tavsiye eden, adeta zorla aldıran sadık bir müşterinizim. Diğer araçlarımda da yazlık ve kışlık tüm lastiklerim Continental marka. Ancak son birkaç aydır yaşadığım mağduriyet ve bir türlü çözülemeyen sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Gerek atadığınız eksper F***** Bey gerek bayiniz Ö****** Oto süreci yakından takip edip ellerinden geleni yaptılar, ancak benim sürekli gidip gelmem, aracımın lastiklerinin defalarca sökülüp takılması beni fazlasıyla yordu ve sorun hâlâ çözülemedi. Amacım kesinlikle problem çıkarmak ya da yeni lastik talep etmek değil, sadece aracımı sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum. Yaşanan süreci aşağıda kronolojik olarak aktarıyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

11.12.2025 tarihinde sıfır Tesla Model y aracımı aldım. Aracın üzerinde gelen ve hiç sevmediğim Hankook lastikleri daha aracı alır almaz söktürüp, yerine Continental Ultra Contact nxt 255/45 r19 ebatlı lastik satın aldım. Ancak mevsim kış olduğu için bu lastikler takılmadı ve bayinizde bekledi. Aracıma direkt olarak Continental wintercontact TS860S t0 XL kış lastiklerimi taktırdım ve tüm kış boyunca en ufak bir sorun yaşamadım, lastiklerden son derece memnundum.

Havaların ısınmasıyla birlikte, hatırladığım kadarıyla 16.04.2026 tarihinde sıfır yaz lastiklerim takıldı. Araçta 115 km/s hızın üzerine çıktığım anda sürekli bir titreme sorunu olduğunu fark ettim. Duruşta ve virajlarda hiçbir problem yoktu, ancak bu hızdan sonra titreme rahatsız edici boyuttaydı. Bir gün sonra Ö****** Oto Lastik’i aradım, ilgilendiler ve yeniden balans işlemi yaptılar fakat sorun düzelmedi.

Bunun üzerine ekspertiz istendi ve randevulaşıldı. Tahminen 21.04.2026 tarihinde F**** Bey ile buluşup test sürüşleri yapıldı, ardından lastiklerinizin Hunter cihazında kontrolü sağlandı. Yapılan kontroller sonucunda üç lastiğin arızalı olduğuna karar verildi ve bu üç lastiğim, kendileri de sıfır olmasına rağmen, yenileri ile değiştirildi.

Lastikler değiştikten sonra da aracı bir süre kullanarak erken karar vermemek istedim, yaklaşık bir hafta kadar bindim ancak aynı titreme sorunu devam etti. Bu süreçte jantlar ve rot da kontrol edildi, onlarda bir problem olmadığı söylendi.

Daha sonra kendi imkanlarımla bir Michelin bayisinde bulunan başka bir Hunter cihazında lastikleri yeniden test ettirdim. Burada da lastiklerin arızalı olduğu ifade edildi. Bunun üzerine tekrar Ö****** Lastik Continental bayisini arayarak durumu anlattım ve yeniden randevu aldım. Şu an 20.05.2026 tarihini bekliyor ve aracımı tekrar götürmeyi planlıyorum.

Kendi araştırmalarım ve gördüğüm tabloya göre, ya bu seri lastikler Tesla Model y aracıma uyumlu değil ya da ciddi bir seri üretim hatası söz konusu. Çünkü aynı markanın kış lastiklerinde ve diğer aracımdaki Continental lastiklerinde hiçbir sorun yaşamazken, bu modelde sürekli problemle karşılaşıyorum. Sürekli servise gitmek zorunda kalmam, her seferinde neredeyse bir günümün bu işle geçmesi hem zaman hem de psikolojik olarak beni ciddi anlamda yordu ve mağdur etti.

Bu nedenle, ilgili lastik serisi ile aracım arasındaki uyumsuzluk veya muhtemel üretim hatasının detaylı olarak incelenmesini, sorunun kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve uzun yıllardır markanızı tercih eden sadık bir müşteriniz olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını rica ediyorum.