Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe Yaşıyorum

Esma

16.388

21.09.2025 tarihinde Concentrix’in Trendyol aracılığıyla home office iş ilanı için tarafıma ulaşıldı. Papara uygulamasını indirmem istendi ve NFC özellikli telefonum ile kimliğimin ön ve arka yüzü görüntülendi. Ayrıca telefon numaram, adresim, e-posta adresim ve IBAN dahil tüm kişisel bilgilerim talep edildi ve paylaşıldı.

Görüşme sırasında bana 105 TL para gönderildi ve bu paranın 100 TL’sini başka bir kişiye göndermem istendi. Güvenimi kazanmak için bu işlemi gerçekleştirdim. Şu an için Papara veya başka bir uygulamada adıma açılmış bir hesap, kart ya da şüpheli bir işlem görmedim; ancak bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.

Olayı fark eder etmez Concentrix insan kaynaklarına e-posta ile bildirimde bulundum. Bu tür girişimlerin önlenmesi, gerekli güvenlik önlemlerinin alınması, şahısların tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve olay burada gerçekleşti. Benim adıma açılan herhangi bir hesap, kart, kredi veya benzeri işlemlerden kesinlikle sorumlu olmadığımı da özellikle belirtmek isterim.

Gelişme

23 Eylül 2025 02:11

20 Eylül tarihinde Kariyer.net üzerinden Concentrix çağrı merkezi iş görüşmesi için arandım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram, adresim ve telefon numaram istendi. Ayrıca kimliğimi NFC özellikli telefonla okutmam ve Papara uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Tüm bu adımları gerçekleştirdim. Bu esnada Yapı Kredi hesabıma 105 TL para gönderildi ve ardından 100 TL’sini Papara hesabıma aktarıp, sesli komutla bu tutarı karşı tarafa göndermem istendi. Durumdan şüphelenerek hemen Papara müşteri hizmetlerini arayarak güvenlik önlemlerinin alınmasını sağladım. Ayrıca Concentrix ile iletişime geçtiğimde, bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını ve böyle bir uygulamaları bulunmadığını belirttiler.

Bu olayın ardından adıma açılan herhangi bir kredi, kredi kartı veya hesap işlemini kesinlikle kabul etmiyorum. Islak imzam ve açık beyanım olmadan yapılan hiçbir işlemin sorumluluğu bana ait değildir. Bu konuda da gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, hem Concentrix hem de Papara’dan resmi bir açıklama bekliyorum. Benim gibi başka kişilerin mağdur olmaması ve bu tür dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.

22 Eylül 2025 12:54

20.09.2025 tarihinde, iş başvurusu için Concentrix Trendyol Papara adına arandım ve Home office çalışma vaadiyle yönlendirildim. Trendyol Papara mobil uygulamasını indirerek, bana iletilen şifreyle giriş yapmam istendi. Ardından kimliğimin ön ve arka yüzünü uygulamaya okuttum ve görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Sonrasında hesabıma 105 TL yatırıldı ve bu tutarın 100 TL’sini tekrar göndermem talep edildi. Şüphelenerek işlemleri durdurdum ve gerekli mercilere başvurdum.

Olay Ankara’da gerçekleşti. Papara ile iletişime geçip güvenlik önlemlerinin alınmasını sağladım, Concentrix’e de ekran görüntülerini ilettim ve onlar da hukuki süreci başlattıklarını bildirdiler. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı; gönderilen para bana ait değildi.

Ayrıca, adıma açılmış veya açılacak hiçbir hesap, kredi kartı, kredi, sanal bahis, kumar hesabı, şirket, ev, araba ya da kullanılan hiçbir krediyi kabul etmiyorum ve sorumluluk kabul etmiyorum.

Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.