Comfort Sapanca Villa Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Personel Saygısızlığı!

Bugün tek gecelik giriş yaptığımız 1+1 odanın havuzu soğuktu, bunu belirttiğimizde bütün havuzlar aynı 32 derece denildi. Yan odada konaklayan misafirlerden rica ettik, onların havuzuna baktık ve orası sıcaktı; arasında bariz sıcaklık farkı vardı. Diğer misafirler geldi, bizim havuzumuza baktılar ve soğuk olduğuna şahit oldular. 7500 TL tek gece için verdiğimiz paranın karşılığında havuz kullanma hakkımız olduğunu, havuz kullanmayacaksak bir anlamı olmadığını söylediğimizde, işinize gelirse gibi bir muameleyle karşılaştık. 2 saat bile kalmadan çıkmak zorunda kaldığımız odanın ücretini peşin ödediğimiz halde, 1 lira bile iade yapmak değil, başka bir gün telafi edelim teklifi bile yapılmadı. Üstelik bir de çalışanlar, gecenin yarısı havuza girip eğlendikleri bir videoyu bize gönderdiler.