to read complaints and reviews, or file yours. 
Comella Shop isimli Instagram sayfasından iki adet kaşık ürünü satın aldık. Kızım videolarını izleyerek bu ürünleri büyük bir heyecanla bekliyordu, toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Siparişimi yaklaşık iki gün önce verdim ve kargo bugün İstanbul Esenler adresimize teslim edildi.
Poşeti açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Gelen ürünlerin çoğu sticker ve defterden oluşuyordu, videolarda gösterilen içerikle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kalemlik bile videodaki gibi değildi, oldukça kalitesiz ve anlatılanlardan tamamen farklı bir ürün gönderilmiş. Gelen tüm ürünleri toplasak 800 TL bile etmeyecek bir içerik var.
Yaşadığımız şaşkınlık ve hayal kırıklığı üzerine Instagram üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerin içeriği ne de kalitesi tanıtım videolarıyla örtüşüyor, bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu ve en çok da kızımın duyguları ile oynanmasına üzüldüm.
Ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu tarz yanıltıcı, video ile ilgisi olmayan ürün satışlarının durdurulmasını istiyorum. Kimsenin özellikle de çocukların duygularını suistimal eden bu tür sayfalara İtimat etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos tarihinde Comella Shop'un Instagram sayfası üzerinden 'iki kaşık şeker' olarak tabir edilen kırtasiye ürünlerinden sipariş verdim ve 799 TL ödememi gerçekleştirdim (Dekont Mutabakat No: 0906078). Siparişi verdikten hemen sonra isim değişikliği için Instagram’dan mesaj attım, ancak dönüş ya...
2 Ekim Perşembe günü Shopier üzerinden Comella Shop’tan 800 TL tutarında 'sürpriz kaşık' ürünü siparişi verdim (Sipariş No: #1067). Siparişten sonra ürünün en geç Pazartesi günü kargoya verileceği ve kargoya verildiğinde iletişime geçileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya ...
12 Ekim tarihinde Comellashop isimli Instagram hesabı üzerinden 'Sürpriz Kaşık' siparişi verdim (sipariş no: 1221). Siparişimin ödemesini EFT yoluyla yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir'i belirttim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. 15 Ekim’de Instagram üzerinden ...
27 Eylül'de comella.ikas.com üzerinden “sürpriz kaşık” adı altında toka, kalem, defter gibi ürünler içeren bir paket siparişi verdim. Sipariş numaram: 1017. Ödememi banka kartım ile gerçekleştirdim (kart son 4 hane: 5216). Siparişi verdikten sonra firmaya mesaj attım ancak uzun süre yanıt alamadım. ...
10 Ağustos tarihinde Comellashop’tan “sürpriz kaşık” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 782128719). Siparişimi Konya adresine teslim almak üzere kredi kartı ile 799,98 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişi verdikten sonra kargolama süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün Instagram sayfa...
Yorumlar