to read complaints and reviews, or file yours. 
Cocopelli'den 15 Temmuz tarihinde 5 farklı ürün sipariş verdim; fakat gelen ürünler fotoğrafta görüldüğü gibi değildi. Bu nedenle iade etmek istedim. Kampanyalı ürün olduğu için iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler. Ürünleri geri kargoya gönderdim ve değişim için 3 farklı ürün seçtim; ancak bu sefer de gelen ürünlerden biri yine fotoğrafta görüldüğü gibi değildi. İnternetten sipariş verememem gerektiğini bir kez daha anladım. Ürünler, sipariş ettiğimizden farklı geliyor.
www.cocopelli.com üzerinden Cocopelli firmasından 5 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmı farklı geldi, bir kısmı ise hiç gelmedi. Seçmediğim ürünlerle sepetimdeki sipariş tamamlanmış. Sonrasında iade aşaması başladı. 'Bugün yapacağız, yarın yapacağız, öbür gün yapacağız.' gibi sürekli erteli...
Cocopelli’nin kendi internet sitesinden “otantik kahve desenli tasarım gömlek” siparişi verdim (Sipariş No: 14322). Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen farklı bir tasarım gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü 19 Eylül’de Yurtiçi Kargo (Takip No: 1031406946) ile ...
Cocopellii adlı firmanın 50 TL'ye gönderdikleri ürünü kargoya iade ettiğinizde, aynı şekilde 180 TL iade ücreti kesilmesini haksız buluyorum. Ayrıca, bize teslim edilmeyen kargoda oluşan sıkıntı nedeniyle, 2 ürün onlara geri döndüğü için tekrar 180 TL kesildi. Anlaşmalı kargo ile çalıştıklarını bild...
Bu siteden alışveriş yaptım ve birkaç saat önce elime ulaştı. Beş adet ürün sipariş etmiştim ancak bir tanesi farklı geldi. Benim sipariş ettiğim ürün bu değil ve iadeyle de uğraşmak istemiyorum. İlk defa bu siteden alışveriş yapmıştım ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bir daha buradan kesinli...
Cocopelli sitesinden sipariş ettiğim ürün iki haftada bana ulaştırılmadı. Kargo takip sistemlerini çalıştıramadım. Bu konularda destek talebi oluşturup kendilerine ilettim ama talebin cevaplandığını belirten bir ibare bulunmasına rağmen cevaba ben ulaşamadım.
Yorumlar