Siparişlerin Tarihi Keyfi Değiştirilmesi Ve Süresi Geçmiş Ürün Gönderimi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar

Uzun süredir Coca-Cola Şırnak bayisiyle yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 aydır siparişlerim zamanında bana ulaşmıyor, sipariş günleri bana uymamasına rağmen bayinin keyfi şekilde tarihleri değiştirmesi nedeniyle işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Üstelik bana verilen sözler tutulmuyor, önce yardımcı olacaklarını söyleyip yaklaşık bir hafta sonra bu sözlerden tamamen vazgeçiliyor.

Tüm bunlara ek olarak, tarafıma tarihi geçmiş ürünler gönderildi. Bu durum hem müşteri memnuniyetimi hem de işimin itibarını olumsuz etkiledi. Durumu bayiye iletmeme rağmen uğradığım zarar kesinlikle karşılanmadı. Şu anda yaklaşık 80.000 TL ile 150.000 TL arasında bir maddi zararım oluşmuş durumda.

Ben bu süreçle ilgili yetkili bir firma görevlisi ile doğrudan görüşmek, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmasını ve oluşan zararımın telafisini talep ediyorum. Sipariş tarihlerimin keyfi olarak değiştirilmemesini, tarihi geçmiş ürün gönderimi gibi kabul edilemez durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Tüm bu nedenlerle bölge sorumlusu veya yetkili bir üst düzey yönetici tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve konunun doğrudan kendileri tarafından değerlendirilmesini özellikle talep ediyorum.