Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coca-Cola Buzdolabının Sürekli Sızıntısı Ve 8 Aylık Değişim Beklemesi

profile
14 Şubat 00:43
140

Yaklaşık 4 yıldır işletmemde Coca-Cola dolabı bulunuyor ve her hafta eksiksiz sipariş vererek ürünlerinizi satmaktayım. 15.01.2025 tarihinde Coca-Cola buzdolabının altından yoğun şekilde su akıtmaya başladı. Bu durumun elektrik çarpmasına, çevre kirliliğine ve hem işletmeme hem de müşterilerime zarar verebileceğini özellikle belirttim. Günün belirli saatlerinde her gün 3–4 defa, her seferinde yaklaşık 1,5–2 litre su akması devam ediyor.

Şikayetimi ilettikten sonra tarafımla iletişime geçilerek bir teknisyen gönderildi. Teknisyen kontrolleri sonunda parçanın arızalı olduğunu, ancak bu parçanın artık üretilmediğini söyledi ve bu nedenle tarafıma sıfır bir buzdolabı gönderileceğini, bunun için talep oluşturulduğunu belirtti. Bana sadece yeni dolabı beklemem gerektiği söylendi.

Aradan aylar geçmesine rağmen, her ay siparişimi almaya gelen personele durumu tekrar tekrar iletmeme rağmen yeni buzdolabı tarafıma ulaştırılmadı. Şu an 14.02.2026 tarihindeyiz ve yaklaşık 8 aydır yeni buzdolabımı beklemekteyim, bu süre boyunca dolap her gün su akıtmaya devam ediyor. Tüm bu süreçte, her hafta düzenli olarak siparişlerimi firmanızdan temin etmeme rağmen sorunum çözülmedi ve kendimi bu konuda yalnız bırakılmış hissediyorum.

Tarafıma en kısa sürede söz verildiği gibi sıfır Coca-Cola dolabının gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini rica ediyorum.

16 Şubat 11:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 23:38
688
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2025 13:38
640

profile
09 Mayıs 2024 23:00
10.097

profile
23 Ocak 2024 12:45
1.625
Benzer Şikayet Yaz