İzinsiz Clipo Üyeliği Ve 405 TL Haksız Ücretine Hızlı İptal Ve İade Talebi

Vodafone hattımda iznim ve bilgim olmadan Clipo adlı ne olduğunu dahi bilmediğim bir üyelik tanımlanmış ve bu hizmetin bedeli Eylül 2026 faturama “Clipo – Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” olarak yaklaşık 405 TL ek ücret şeklinde yansıtılmıştır. Bu hizmete kendi rızamla abone olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Bu durumun farkına vardıktan sonra arama yoluyla Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak oldukça zor olduğu için, sesli yanıt sistemi üzerinden sorunu çözemeden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Hem ne olduğunu bilmediğim bir servise benden habersiz ücret yansıtılması hem de kolayca canlı destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Clipo adıyla görünen bu hizmetin hemen iptal edilmesini, varsa devam eden aboneliğin derhal durdurulmasını ve Eylül 2026 faturama yansıtılan haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış kaynaklı servislerin hattıma tanımlanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.