Clearmind Servisinde İzinsiz 319 TL Ücret Kesilmesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

13 Eylül 2026 tarihinde, hattımdan bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın Clearmind isimli servis altında 319 TL ücret kesildiğini ekim fatura dönemimde fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmak istemedim, bu servise isteyerek üye olmadım ve hizmeti de hiç kullanmadım.

Tarayıcı üzerinde karşıma çıkan yönlendirmelerde, işlemi tamamlamak için onay vermem gerektiğine dair yanıltıcı bir ekran gösterildi. Bu ekranda Clearmind servisiyle ilgili ayrıntılı ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı, onayın ücretli bir abonelik başlatacağı hususunun yeterince açık ve belirgin olmadığı kanaatindeyim. Buna rağmen hattım üzerinden abonelik başlatılmış ve 319 TL yansıtılmıştır.

Clearmind servis aboneliğinin iptal edilmesini, bu haksız abonelik ücreti olan 319 TL’nin Türk Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve açık rızam dışında başlatılan bu işlemin incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.