Reklamda Vaat Edilen Süpürge Gönderilmedi 700 TL Geri İadesi Talebim

Yakın zamanda TikTok’ta gördüğüm reklama güvenerek 3 in 1 as-228 model elde taşınabilir süpürgeyi sipariş ettim. İki gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı, ürünü kapıda nakit olarak 700 TL ödeyerek teslim aldım.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün alakası yok. Reklamda kaliteli ve sağlam görünen bir süpürge tanıtılıyordu, bana gelen ise görseldeki üründen tamamen farklı, son derece kalitesiz bir ürün. Reklamda vaat edilen ürün yerine düşük kalitede bambaşka bir ürün gönderilerek açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ne satıcıya ne de TikTok üzerinden bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden iade veya para iadesi talebimi iletemiyorum.

Reklamda gösterilen ürün gönderilmediği için ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıya karşı gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.