Kaba Arama Ve Yanlış Firma Otobüsüyle Karşılaşma, İade Talebi

25.06.2026 tarihinde Uşak’tan Nusaybin’e Cizre İtimat firmasından saat 17.00 için 10 numaralı koltuğa bilet aldım. Saat 16.15 civarında beni bir numara arayarak son derece kaba ve bağırarak “acele et, otobüs gelmek üzere” şeklinde konuştu. Bu konuşmanın ardından apar topar otogara gittim, ancak oraya vardığımda beni bekleyen otobüsün Mardin Vif firmasına ait olduğunu ve Uşak’tan sadece benim bineceğim için otogara girme zahmetine bile katlanmadıklarını gördüm.

Bana, yaklaşık 100 km ilerideki dinlenme tesisinde kendi biletini aldığım otobüse bindirileceğim söylendi. Bu süreçte hem kaba bir iletişime maruz kaldım hem de bilet aldığım firmadan çok uzak bir noktada başka bir araçla buluşturulmak istenmem, firma tarafından son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak değerlendirdiğim bir durum oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Cizre İtimat firmasından ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.