Satıcıdan Cevap Almamama Ve 6.500 TL’lik Akülü Araç Siparişimin Teslim Edilmemesi

24.03.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “Civil akülü araç” isimli siteden bebeğime akülü araba satın aldım. Ödeme için Epttavm sayfasına yönlendirildim ve 6.500 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra benden dekont istediler, ben de dekontu ilettim.

Ödemeyi yaptıktan ve dekontu gönderdikten sonra satıcı yeterince ilgilenmedi, siparişim ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi vermedi. Kargomu takip edebilmek için WhatsApp üzerinden defalarca sorduğum halde cevap alamadan satıcı tarafından engellendim. Herhangi bir kargo takip numarası, sipariş numarası ya da teslimata dair hiçbir bilgi verilmedi, ürün de tarafıma ulaşmadı.

Ödediğim 6.500 TL benim için çok kıymetli, çocuğuma araba alabilmek için bu parayı aylarca biriktirdim. Elimde ödeme dekontu, satıcı profil ekran görüntüleri ve konum bilgisine kadar kayıtlar mevcut. Buna rağmen bu kadar rahat ve profesyonel bir şekilde insanların mağdur edilmesi kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 6.500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.