to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün Bekletiliyor
10.08.2026 tarihinde parcabayisi.com üzerinden kredi kartımla 7.100,73 TL tutarında Citroen c4 b7 kasa için ön cam sol çıtası ve jant göbeği siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 4 saat sonra arayıp ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle aynı gün içinde siparişin iptal edildiğini söylediler.
Daha önce aynı firmadan parça alırken de iptaller yaşamama rağmen ücret iadesi en geç iki iş günü içinde kartıma yansıyordu. Bu siparişte ise iptal hemen yapılmasına rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade düşmedi. Banka hareketlerimde de iade görünmüyor.
Firma ile görüştüğümde bu kez iade için 10 güne kadar beklemem gerektiği söylendi. Sipariş iptal olduğu halde para iadesi konusunda müşteriyi bu kadar uzun süre bekleten bir uygulamayı kabul etmiyorum. İptali aynı gün yapan firmanın, ücret iadesini de makul süre içinde ve gecikmeden gerçekleştirmesini, 7.100,73 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
