Kırık Gelen Tost Makinesi İçin Sorumluluk Alınmıyor, Ücret İadesi Talebim Var

07 Kasım’da Cisa’nın kendi internet sitesinden 719DS6247U kodlu tost makinesi siparişi verdim ve ürün 2 gün önce elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tost makinesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün fotoğrafını çektim ve hemen Cisa’ya mesaj attım, ancak bana “bizden kaynaklı değil” yanıtı verildi. Kargo şirketiyle de iletişime geçtim fakat onlar da sorumluluğu kabul etmedi. Sonrasında tekrar iletişime geçmeye çalıştım ama geri dönüş alamadım.

Kimse sorumluluk almadığı için mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.