to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Ford Courier aracımın ön park sensörleri yaklaşık 45–50 gün önce kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bu durumun olası bir kazaya sebebiyet verebileceğini düşündüğüm için Erzurum Ford Cindilli yetkili servisine gittim ve aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen randevum olmadığı gerekçesiyle aracıma bakamayacaklarını söylediler.
Daha sonra servisi telefonla arayarak randevu almak istedim. Hafta sonu için özellikle ricada bulunmama rağmen, hafta sonu sadece ücretli bakımlara baktıklarını, garanti kapsamındaki araçlara bakmadıklarını ifade ettiler. Telefonda görüştüğüm A*** Hanım’ın tavır ve üslubu da son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Kendisiyle daha önce aracın başka bir problemi nedeniyle de tartışma yaşamıştık. Buna rağmen bize yardımcı olmak yerine, sadece kendi uygun gördükleri bir günde aracı getirebileceğimi söyleyerek süreci zorlaştırdı.
Hem aracımda güvenlik açısından risk oluşturan bir arıza bulunmasına rağmen ilgisiz kalınması hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Erzurum Ford Cindilli servisinde yaşadığım bu sürecin incelenmesini, personel davranışlarıyla ilgili gerekli değerlendirmelerin yapılmasını, aracım için en kısa sürede acil randevu oluşturularak park sensörü arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şirketimize ait ve ticari amaçla kullandığımız 2023 model Ford Courier 1.0 Ecoboost titanyum Plus aracımızın tüm bakımları, satın alındığı günden bu yana Erzurum Ford yetkili servisi cindilli otomotiv’de düzenli olarak yapılmaktadır. 01.06.2024 tarihinde periyodik yağ bakımını yaptırdığımız son bakı...
2025 yılı Mart ayında Erzurum Ford Cindilli yetkili servisinde Ford EcoSport aracımın çatlak olan ön camı değiştirildi. Ön cam değişimi sırasında yapılan kötü işçilik nedeniyle aracımın ön cam etrafındaki bölgelerde birden fazla yerde çizikler, ezikler ve bu çiziklere bağlı paslanmalar oluştu. Bu du...
2024 model iki adet Ford Courier aracım var ve her iki araçta da aldığımız günden beri sürekli sinyal arızası yaşanıyor. Araçlar defalarca tamir edildi ve parça değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son olarak, başka bir gerekçeyle arızayı garanti dışı bıraktılar. Şu anda aracımda elektrik ya...
Erzurum yetkili Ford oto servisine (Cindilli otomotiv) 1 hafta önce ticari aracımı bıraktım araçtaki problemin kullanıcı hatası olmadığı söylendi. Garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi ve 1 haftadır parça beklenildiği söyleniyor. 26.10.2023 tarihinde 16.00 ve 18.00 saatlerinde aracınızı tesl...
Yorumlar