to read complaints and reviews, or file yours.Cincinnati Roastery Coffee Ödeme Sırasında Fiş Veya Hesap Pusulası Verilmiyor
Gaziantep’te bulunan Cincinnati adlı cafeye 7–8 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak gidiyorum. Ancak uzun süredir nakit ödeme yaptığım her seferde hesabı yuvarlayarak 5 lira, 10 lira eksik para üstü verildiğini fark ediyorum. 03.01.2026 tarihinde de aynı durum tekrar yaşandı.
Ödeme sırasında fiş veya hesap pusulası verilmiyor, bu nedenle ödemeler net bir şekilde kayıt altına alınmıyor. Bu zamana kadar bu şekilde benden eksik alınan tutarın 600–700 liraya kadar çıktığını düşünüyorum. Dahası, çalışan bayanlardan birinin arkamdan “5 lirayı bekliyor” diyerek arkadaşlarına gülerek söylemesi beni hem çok incitti hem de küçümsenmiş hissettirdi.
Bugün işletme yetkilisiyle görüştüğümde, bana bu durumun başlarına geldiğini, gerekçe olarak da bankanın “5 lira artık üretilmiyor” demesini öne sürdüklerini söylediler. Ancak bu açıklama, müşteriden sistematik olarak eksik para üstü verilmesini ve bu durumla alay edilmesini hiçbir şekilde haklı çıkarmaz.
Tarafıma hem yaşanan bu saygısız tavır ve alaycı söylem için özür dilenmesini, hem de özellikle bu davranışta bulunan çalışan bayanın gerekli şekilde uyarılmasını ve müşteri ödemeleri konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.
