to read complaints and reviews, or file yours.Çınarhan & My Motorlu Araçlar Mağduriyet Yaşama
Kuba marka motorumu sıfır olarak aldım ve 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen Çınarhan Motors yüzünden motorum şu anda bende ama kullanılamaz halde duruyor. Egzoz arızası için 12.08.2025 tarihinde egzoz siparişi verdiklerini söylediler, o günden beri “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek sürekli oyalıyorlar ve parça bir türlü temin edilmedi. Bu süreçte motorumu kullanamadığım için işimi yapamaz hale geldim.
Serviste çalışan personelin de müşterilerle gereksiz ve laubali şekilde konuştuğuna, insanları mağdur ettiklerine bizzat şahit oldum. Tarafıma herhangi bir iş emri ya da kayıt numarası verilmedi, sadece sözle oyalandım ve garanti kapsamında olması gereken bir durumda bile çözüm üretilemedi.
Çınarhan Motors’un bu süreçle ilgili olarak uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve en önemlisi motorumla ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, parça temininin sağlanarak motorumun çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Bu gibi servisler bu markaya olan ilgiyi azaltır ve bitirirler... Ama farkında değiller. Kuba genel merkezin yerinde olsam yetkili servislerini 6 ayda bir denetlerim...