Çınar Shop | Bhaus Tekno Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderdiler

Instagram’da gördüğüm bir ilan üzerinden bir satıcıdan Philips One Blade ve 3 adet tıraş bıçağı sipariş ettim. Tanımadığım bir firma olduğu için özellikle kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişi yaklaşık 10 Nisan tarihinde verdim.

Ürün 15 Nisan günü Aras Kargo şubesine geldi, evde olmadığım için şubeden teslim aldım ve şubede 999 TL ödeyerek paketi aldım. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim Philips One Blade yerine bıçaklı bile olmayan, metal işlemeli, markası bile belli olmayan tamamen alakasız başka bir ürünle karşılaştım. Gönderici olarak Fest Danışmanlık Ana Depo ve bir etikette de Çınar Shop yazılı ancak hiçbir bilgi, telefon yok. Ödemeyi cep pos üzerinden aldıkları için bir çıktı yok ama kredi kartı hareketlerinde mevcuttur.

Ürünü iade etmek için kargo üzerindeki gönderen bilgileri üzerinden iletişime geçmeyi denedik ancak kargo şirketi de bu firma ile daha önce de sorun yaşandığını, iletişim bilgilerine ulaşılamadığını belirtti. Fest Danışmanlık ismiyle Instagram’da arama yaptığımda da herhangi bir hesap ya da bilgiye ulaşamadım. Ne bir SMS, ne bir e‑posta, ne de arayabileceğim bir telefon numarası mevcut.

Ben hem ödediğim 1000 TL’nin iadesini hem de bu şekilde insanları yanıltan, yanlış ve alakasız ürün gönderen bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür satıcıların denetlenmesini istiyorum.