Kasiyerlerin İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Çınar Market Kalkanca Şubesi'nde son 1 hafta içinde 4 kez alışveriş yaptım ve her seferinde kasiyerlerin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasiyerler müşterilerin yüzüne bakmıyor, kasadan geçen ürünleri adeta fırlatır gibi koyuyor ve müşteri varken sürekli telefonlarıyla ilgileniyorlar. Bu tutumları hiç profesyonel değil ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.
Bu sorunla ilgili şubede yetkili birisiyle görüşme imkanım olmadı. Benim beklentim, personellerin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir şekilde davranmasıdır.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.


