Yanmış Ve Bayat Ciğer, Düşük Servis Kalitesi Ve 1600 TL’lik Hesabın İadesi Talebi

Ciğerci Ahmet Usta Afyon şubesinde bugün, yaklaşık bir saat önce ailemle birlikte yemek yedik. Sipariş verdiğimiz ciğer ve ezme bayat, ciğerler ise yanmış şekilde geldi. Tabağı geri gönderdiğimizde değiştirdiler ancak buna rağmen lezzet ve tazelik açısından hiçbir şekilde memnun kalmadık. Şanlıurfalı biri olarak bugüne kadar yediğim en kötü ciğerlerden biriydi.

Yemeğin sonunda ikram edilen çay ise bardağın yarısı tabakta dökülmüş halde masaya getirildi. Hem servis hem ürün kalitesi bu kadar düşük olunca kendimizi gerçekten rahatsız hissettik. Toplamda yaklaşık 1600 TL hesap ödedik ve bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.

Memnuniyetsizliğimizi garsona ilettiğimizde ise herhangi bir açıklama, özür ya da telafi sunulmadan sadece sustular ve konu kapatıldı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim yaklaşık 1600 TL tutarındaki hesabın iadesini talep ediyor, işletmenin ürün kalitesi ve servis anlayışını acilen gözden geçirmesini istiyorum.