Cicekcimvar.com’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Cicekcimvar.com üzerinden Düzce/Kaynaşlı bölgesine teslim edilmek üzere 1690 TL tutarında bir sipariş verdim. İnternet sitesinde teslimat saati aralığı 09:00–20:00 olarak görünmesine rağmen, siparişim gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş durumunu takip edebilmek için tarafıma iletilen 3524832219835363 takip kodunu kullandım ancak sipariş yine de elime ulaşmadı. Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, aramalarıma cevap verilmedi. E-posta gönderdim fakat e-postama da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de hiçbir iletişim kanalı üzerinden dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu yüzden ödemiş olduğum 1690 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mail yoluyla iletişime geçildi ve para iademin yapılacağı söylendi tekrar mail attım ve dönen telefonları açan yok sınıfta kalmış bir müşteri hizmetleri var ortada mağdurum ve ücretim iade edilmiyor Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim




