Görseldeki Çiçekle Gelen Çiçek Arasındaki Fark



Akhisar’da internet sitesi üzerinden bu sabah Çiçek Market’ten renkli, içinde papatyaların da bulunduğu bir çiçek siparişi verdim. Ürünü özellikle görseldeki gibi rengarenk ve papatyalı olduğu için tercih ettim ancak teslim edilen çiçekte sadece az miktarda mor çiçek vardı ve hiç papatya yoktu. Görselde sunulan ürünle teslim edilen ürün arasında ciddi fark bulunuyor.
Bu sipariş için 689 TL ödedim. Alıcıya giden çiçeğin, benim seçtiğim ve parasını ödediğim ürünle uyuşmaması hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi zor durumda bıraktı. Siparişimin bilgileri Elveda Kart, telefon numarası 0551********82 ve sipariş numarası 3652217 şeklindedir.
Ya ödediğim ücretin iadesini ya da görseldekiyle aynı, doğru çiçeğin bugün içinde özenli bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenip çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Şikayetim çözüme ulaştı, ilgileri için teşekkürler.





















