Christian Dior Dune Parfümüm Sahte Çıktı, İade Süresi Geçti Mağdur Oldum

Ablam bana 27 Nisan 2025 tarihinde 1992 senesinden beri kullandığım Christian Dior'un Dune parfümünü hediye almış. Fiyatı da 4.299 TL karşılığında. Ben ona bugün gidebildim. Parfümün kargo paketini açtığımda ürünün sahte olduğunu hemen anladım. Paketin jelatini çok kalın ve yandan yarı açık olarak tutturulmuştu.
Ben Dune parfümün dış jelatini açarken her zaman çok zorlanmışımdır. İncecik ve özellikle altı sağlam yapıştırılmış olurdu. Yanımda içinde birkaç damla kalmış orijinal Dune şişesi vardı. Gerçekten çok farklı. Dolandırılmışız. Gelen şişe paketindeki barkodu da okutamıyoruz. İki şişeyi karşılaştırdığımda daha da iyi anladım. İade etmek istiyoruz. İade süresi 2 haftaymış. Ablam bana hediye aldığı için ve ben de hediyemi almaya bugün gidebildiğim için 27 gün geçmiş kabul ediliyor. Şimdi siteye de ulaşılmıyor... Trendyol böyle satıcıların sitesinde ürün satmasına nasıl izin veriyor?
Bu durumda bana kim yardımcı olabilir?